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【報告】「Zoomの使い方初心者向け説明会」

オンライン公開講演会「日本で働く外国人労者」にZOOMで参加できるかどうか不安なかたむけに、ZOOMを使うための準備や操作、などについての対面式説明会を開催しました

日 時 2021年1月9日(土)13:30-15:30
会 場 日野市生活保健センター
内容  公開講演会へZOOMで参加するためZOOMの操作説明と操作体験を
対面で行いました。
感想  ZOOMのミーティングにゲストとして参加するだけでなく、ミーティングを
ホストとして予定して案内する方法も聞きたいという要望があり、基本的な
内容を説明しました。協会内ではオンライン学習支援やZOOMイベント開
催のために、ホスト側の設定や操作も知っておく必要がある方も多いと思い
ます。
反省  スマホでは体験ができたものの、PCは参加者が自宅で一人で対応しなければな
らないため、自宅での作業に対するすサポートも必要。
 →わかりやすい設定方法の説明資料の活用で対応。
資料で細かく作業方法を書いても、質問が発生する。画面と資料をひとつひと
つ照らし合わせて作業するといったことに慣れていないかたは、資料だけでな
く説明もしないと結果として理解できない。
 実際の講演会では、接続に関するトラブルはなかったものの、説明会に参加
しなかったかたから、表示名の変更方法について問合せが複数発生した。また
入室時が共有画面であると、問題なく接続できたのか不安になるかたがいた。
 表示名の変更方法については協会内でさらに知っていただくとともに、一般
参加者へは事前に名前変更の操作方法の説明をZOOMのリンク送信時に添付
するなどの対応方法が改善案として挙げられる。
 講演会中のゲストのミュートの徹底は困難で、ホスト側の操作が必要だった。
参 加 11名

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