国が全国100か所に開設予定のワンストップセンターの一つである同協会の相談事業「横浜市多文化共生総合相談センター」の活動を、担当職員から紹介していただきました。
| 日 時 | ２０２０年１２月５日(土) １４:００～１６:００ |
| 会 場 | Zoomミーティングルーム |
| 内容 | ・開設日時、対応言語、スタッフ体制、相談手法等の体制について ・一般相談、専門相談、簡易な電話通訳等、外国語相談員の主な業務 ・相談実績、相談手段、相談内容の実際（言葉、制度、心の壁） ・外国人相談のための基礎知識、相談体制と心構え、相談記録の保存、 広報の方法等相談窓口運営のポイント |
| 感想 | 時間の制約もあり、説明が急ぎ足だった。その分内容的には充実し ており、最先端を行く相談事業というものの概略を把握できた。 配布資料も具体的で、後続団体への示唆に富むものとなっている。 |
| 参 加 | 日本人会員 １７名、外国ルーツ会員 ２名、 計１９名 |